RESUELVE TUS DUDAS
¿Qué tipo de mascotas transporta VanenVan?
En VanenVan nos especializamos en el transporte de perros, gatos y hurones a nivel nacional, garantizando un viaje seguro y cómodo para tus mascotas.
¿Cómo garantizan la seguridad de mi mascota durante el transporte?
Contamos con vehículos equipados con sistemas de seguridad diseñados específicamente para mascotas. Además, cada mascota viaja en compartimentos individuales y adaptados a su tamaño, asegurando su bienestar en todo momento.
¿Mi mascota viajará sola o con otras mascotas?
Dependiendo de la ruta, tu mascota podría viajar con otras, pero siempre de manera segura y en compartimentos separados, evitando cualquier tipo de contacto directo entre ellas.
¿Qué documentos necesito para el transporte de mi mascota?
Es necesario contar con el microchip de identificación y el pasaporte o cartilla sanitaria actualizada de tu mascota, donde se especifique que sus vacunas están al día.
¿Cómo puedo reservar un transporte para mi mascota?
Puedes hacer tu reserva a través de nuestra web o contactándonos directamente. Te ayudaremos a planificar el viaje según tus necesidades y las de tu mascota.
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¿Ofrecen transporte puerta a puerta?
Sí, ofrecemos servicio de recogida y entrega a domicilio para que no tengas que preocuparte por nada. Coordinamos los detalles previamente para asegurarnos de que todo el proceso sea ágil y eficiente.
¿Qué medidas toman para reducir el estrés de las mascotas durante el viaje?
En VanenVan priorizamos el bienestar de las mascotas, por lo que nuestros conductores están capacitados para brindar un trato amable y cuidadoso. Además, realizamos paradas regulares para que puedan descansar y mantenerse hidratadas.
¿Puedo acompañar a mi mascota durante el viaje?
Nuestro servicio está diseñado específicamente para el transporte exclusivo de mascotas, por lo que no es posible acompañarlas en el vehículo. Sin embargo, te mantendremos informado durante todo el trayecto.
¿Cuánto tiempo antes debo reservar el transporte?
Recomendamos hacer la reserva con al menos 7 días de antelación para garantizar la disponibilidad y organizar el viaje de la mejor manera posible.
¿Qué ocurre si mi mascota tiene necesidades especiales de salud o comportamiento?
Si tu mascota requiere cuidados especiales, háznoslo saber al momento de la reserva. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio personalizado y seguro para todas las mascotas, independientemente de sus necesidades.
